又来。
锦冠:“很久是多久,从什么时候开始的?”
工作人员歪头想,“很久了, 具体多久我也不记得了, 总之就是……我已经很久没见到园长了哦。”
这些诡异和倒带副本里的诡异不同,倒带副本里的诡异有时间概念,他们却没有。
锦冠翻开陈旧泛黄的投诉登记簿。
登记簿很厚, 第一页写着日期2016年1月1日。
又是2016年。
锦冠经历的校园副本, 事发时间就是2016年。
登记簿一页一结, 日期下边就是意见或投诉事项登记,内容登记下一栏是园区的改进方式,最后一栏是最终处理结果反馈。
这一页投诉的内容是其他游客胡乱踩踏拍照, 工作人员没有及时制止影响游览体验,改进方式写着增加告示牌提醒及加强员工培训,处理结果反馈是已增加二十处告示提醒,完成了工作人员的培训。
锦冠继续往下翻。
……
2016年1月22日。 w?a?n?g?址?F?a?b?u?Y?e???f?ù???e?n?????????????c????
投诉内容:观光车收费太贵了,一次八块钱怎么坐得起啊,但不坐又不行,每个园区间隔好几公里走么是走不动的,能不能出一个观光车套票,比如花几十可以不限乘坐次数,或者直接加到门票里,那还好接受一点。
改进方式:预计2月完成门票服务提升,原植物园门票票价七十元,提升到一百元,不限观光车乘坐次数。
处理结果反馈:已于2月1日开启百元票服务,暂时保留原七十单游览票,供游客自行选
择。
……
2016年4月30日。
投诉内容:大酒店宰客牛逼,一杯西瓜汁,注意是一杯不是一扎!要卖我38块!你们明明可以去抢却还要给我一杯西瓜汁真的好善良哦!垃圾植物园,再也不来了!
改进方式:已督促大酒店进行价目整改,要求明码标价
处理结果反馈:5月5日抽查,大酒店已完成价目公开公示。
……
2016年6月12日。
投诉内容:谁敢信啊,酒店餐厅大堂座位有低消,整得跟酒吧卡座似的,你们是不是想钱想疯了?
改进方式:已督促大酒店进行整改,取消最低消费设置
处理结果反馈:已于6月22日整改完毕,无低消
……
2016年6月20日。
投诉内容:搞什么,特意来体验植物园内住宿的,结果停业整顿,白跑一趟
改进方式:大酒店停业整顿中
处理结果反馈:大酒店于6月22日整改完毕,次日正式营业
食指轻轻敲打登记簿。
从这两天的投诉内容看,大酒店宰客会被停业整顿,植物园对酒店的宰客行为处理方式也是相对严肃的,可现在不但变回去,甚至变本加厉了……因为园长失踪了?
锦冠继续往下翻。
2016年8月13日。
投诉内容:有没有人能管管那些没素质的游客啊,树枝他们想折就折,花么想摘就摘,甚至还有人偷摸剪藤条……这些人能不能拉黑啊,别让他们再来了
改进方式:黑名单机制建设中
处理结果反馈:黑名单机制建立完成,请游客朋友们放心,你们再也看不到那些没素质的游客了
嗯?
锦冠往前翻了一页。
改进
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