十几张问卷只剩下最后一张。郗程朝着商场的1号门走去，准备在那里将最后这张做完就收工回去。
商场里人流密集，到处都是赶在情人节前买礼物的人。他抽空买了盒瑞士莲--- 沈蓝和点点都爱吃巧克力。此时推婴儿车的、提着大大小小购物袋的、三三两两扎堆谈天的人满眼皆是，已经开始有一点拥挤了。
郗程走向一位五十多岁的妇人。听说他是X大的MBA学生，妇人开心地说自己的儿子正在读商科，也打算去X大读MBA。那妇人腿脚不太方便，两人便就近进了一家鞋店，在试鞋区的皮沙发上坐下。
一切都很顺利，郗程想，再过五分钟就能离开了。
“砰”的一声巨响突然从门外传来。那声音震得郗程几乎从沙发上蹦起来，耳膜也嗡嗡直响。鞋店里的人往外看去，只见走廊上的人群像疯了一样四散奔逃。
“枪声！有人开枪！”
尖叫声、哭喊声顷刻间炸开，人们向门口蜂拥而去。郗程来不及捡掉在地上的问卷，只背起背包就又听见一声枪响，刚才还拼命向外跑的人又折返回来，朝鞋店里侧狂奔。妇人被撞倒了，趴在地上起不来，那妇人很胖，郗程费了很大力气才把她拖到沙发后面。
走廊上奔跑的人群已经不见了。鞋店门前大约三四米处趴着一个人，一动也不动，身下有一摊血。门口站着一个穿黑色皮衣的男人，手里握着枪，正背对着鞋店大门向外瞄准。
郗程的大脑瞬间一片空白，太阳穴处的血管突突直跳。
没一会儿，黑衣人转身走进店内。
“别逼我杀人。” 他用枪指着店内众人，声音低沉沙哑，“照我说的做，只要我拿到想要的东西，就放你们走。” 他挥了挥手里的枪，“都蹲到中间去，举起手来！”
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