艾谦的奶奶八十七岁了，身体每况愈下，这几年一直生病，每天都要吃药，这是第二次突发脑溢血了。医院也说情况不乐观，希望家属们做好心理准备。
艾谦的爸爸是奶奶最小的孩子，小时候奶奶还和他们住在一起，艾谦从小被奶奶带大，和奶奶感情深厚，即使现在不住在一起了，过年过节也会时常回去看望奶奶。
得知这个消息后，艾谦急忙向店里请了假，和爸妈一起飞回了老家，照顾了奶奶好几天。
奶奶的情况不见好转，艾谦虽然心急如焚，但他除了陪在奶奶病床边，其他什么事也做不了。艾谦的爸妈便劝他回去，老人这边有他们照顾着。
艾谦确实不能在咖啡店那边请太久的假，爸妈的小花店只让店员看着也不太放心，他便只能忧心忡忡地回家了。
艾谦回到工作岗位几天之后，再次接到了爸妈从老家医院打来的电话，妈妈的声音有些哽咽，说奶奶情况又恶化了，医院已经通知病危了。
那时艾谦在值夜班，当即就想要赶回去，在网上查了机票之后，发现最快的也只有凌晨三点多钟的了，他订下机票，和店长说了家里老人病危的事，店长很通情达理，准了假，但也委婉地告诉艾谦说最近前台比较缺人手，希望艾谦能尽早回来。
艾谦谢过店长，说自己会值完今天的夜班再走。
夜里十一点多钟，艾谦刚送完一餐宵夜订单回来，店里又来了三四个客人。这些客人大概是喝过酒，一进门便是一股浓郁的酒气，嗓门也挺大，喧哗着聊天。
艾谦微微皱了皱眉，好在店里没有其他客人，不然还真的挺打扰其他人用餐的。
艾谦帮他们点了单，因为脑子里一直着急着奶奶的病情，送餐的时候有些心不在焉，袖口一不小心浸到了一位客人的咖啡里。
艾谦见状，急忙道歉，说马上帮对方换一杯。
大概是因为喝了酒，那名男性客人脾气很差，咄咄逼人又毫无礼貌，毫不留情地把艾谦臭骂了一顿，说他笨手笨脚，这点小事都做不好还当什么服务员。
艾谦本来就憋着一股难受劲，被这么当头一骂，心里顿时感觉更加委屈，但他也知道是自己有错在先，只能道歉。
没想到，对方看见艾谦一副眼眶通红、似乎快要哭的模样，反而开始和自己的同伴们一起尖酸地嘲笑了起来，一边笑一边拽他的围裙系带，嘴里说着“被骂一骂就要哭啦”，接着又逼艾谦把之前付的餐钱退给他们，否则就向店长投诉他。
艾谦心里难受极了，他僵硬地站着，回答他不能擅自做主给客人免单，醉酒的男性客人一听就怒了，大喊道：“我看你是不识抬举！我告诉你，你今天不免单，我就向监管局举报你这家店卫生不达标！我局里可是有认识的人的，还有好几个做餐厅点评的朋友，你可想好了，看这里以后还做不做的成生意！”
艾谦一下慌了，他从没遇到过这样的事，一时手足无措。就在这时，店门忽地又被人推开，一个冷静而带着几分沉郁的声音从门口响起。
“别欺人太甚了。”陈愿站在门边，冷淡地看着那几名客人，“人家也没犯什么大错，用不着得理不饶人。”
艾谦猛地转过头，怔怔地望着一个月不见的陈愿，一时神色有些空白。那几位客人神色不耐地盯着陈愿，其中一人道：“你他妈谁啊？别多管闲事！”
陈愿愿意替他说话，艾谦心里顿时涌出一股难以抑制的酸涩和感动，但他来不及多想，心里更是
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