在只是工人不干活，并 没 有出现 任何暴力事件，报警似乎也没 什么用 ，警察又不能因 为工人不上班，就把 他 们抓起来 ，要说开除或者扣工资，那是她的事，跟警察有什么关系。 苏琴还是很为难：“保姆不一样，都 是女的。” 她害怕比她身强体健的工人会一言不合动手打她。 路菲菲笑道：“不至于不至于，他 们的要求是加工资，又不是抢劫。求财而已，动手的话，财就求不着了。你就当他 们是女人好啦，都 一样的。” 苏琴深吸一口气：“那我试试。” 路菲菲笑着给她倒了一杯水：“我就在这，你有什么需要我帮忙的，尽管开口。” “好。” 苏琴走出去，对工人们说：“现 在厂里的货款都 还没 有收齐，都 还在亏钱打名声，等这批货的货款收回来 ，厂里订单再多一点，肯定不会亏待大家的。” 这种片儿汤话，自然不会有人搭理，苏琴说了半天，工人还是吵吵闹闹，不肯开工。 又说了一会儿，工人见她不肯马上加钱，便一哄而散，只剩下了一个空荡荡的厂房，流水线上还有没 有组装完的产品。 路菲菲看着工人都 走光了之 后，从办公室里出来 ，她看着呆呆立在厂房里的苏琴，问道：“有什么需要我帮忙的？” 苏琴深吸一口气：“我在想……要是新 招一批工人来 ，能不能来 得及。” 路菲菲笑道：“你好冷静，我还以为你会被 气哭。” 苏琴：“我儿子叛逆期的时候，比他 们严重多了。就他 们这点水平，还不如我儿子数学第一次考不及格的时候气人。” 嘴上这么说，苏琴脸上的表情还是很僵硬，毕竟工人跟儿子还是有区别的。 路菲菲跟她细致分析了一下：“流水线上的工人是好找的，但是，现 在你连中层管理都 没 有，你对流水线可以说完全不熟，他 们就是仗着这个，才好拿捏你。如果 从一线到懂全线技术的人都 没 有，那我只能去别的厂生产了。” 苏琴闭上眼睛，长长叹了一口气：“人怎么能这么坏。” 路菲菲笑道：“你可以问问秦老板嘛，他 们厂里说不定也出过这档子事呢。” “问他 啊……”苏琴第一个念头就是去问他 ，但是，又怕被 他 嘲笑，说她连这点小事都 搞不定，还开什么厂，还不如在家里待着，别出来 丢人现 眼。 “对啊，在外面 上一个工厂管理课多贵呀，而且，还不一定能学到有用 的东西。好多学校MBA课程教工厂管理的老师，有不少是一路从本科读到博士，然后留学转身当了讲师，他 们懂个屁的工厂管理，全都 是对着课本照着念，根本学不到东西。你的枕边人就是一个挺成功的工厂管理者，有资源不用 多浪费呀。” 路菲菲顿了顿，笑着问：“你上学的时候，不会就是那种明明作业本后面 印着答案，你就是不肯看一眼，非要自己做的乖学生吧？” 苏琴也笑起来 ：“那不会……” 然后，她又有些忧虑：“……就怕翻到最后，显示的是’答案略’，再加上一行‘笨蛋，做作业不适合你’。” 苏琴真的是太重视秦老板的评价了。 路菲菲耸耸肩：“那你跟他 说，就是因 为做作业不适合我，所以才来 找你抄嘛，怎么，不让抄？是不是你也根本就不懂，才会在这装腔作势。你说你懂？那你证明给我看啊，我考考你，要是有工人集体罢工要求加工资，你怎么办？” “哈哈哈哈哈……你真是太会说话了，我都 想不到这么说。”苏琴笑起来 。 路菲菲摆摆手：“不过呢，我觉得，你最好自己想一个，然后再去问他 ，对比一下你的主意跟他 的主意有什么区别，咱们主要不是抄答案，还是想要求一个解题思路，不然，以后不管大事小事都 要去问，那也确实他 烦，你也累。” 苏琴点点头。 路菲菲其实已经想到应对的办法了，对于这种看起来 团结一心的乌合之 众，只要给足利益，他 们就会像一团散沙，不用 风吹，走几步就散了。 其实流水线上的活不难，只不过一个人管一个工序，对其他 的业务并 不知 道，只有拉长知 道。 但普通工人要怎么升拉长？就是他 要证明自己懂整条流水线的工作。 这是一个悖论，却 也是给有心人留的机会。 流水线上，并 不禁止工人跟其他 工友交流，据路菲菲所知 ，很多工人会因 为临时有事请假又不想被 扣钱，就找在休假的工友帮忙代班，有些人就这么一点一点的，学会了整条流水线上的所有工作。 从这个塑料厂的考勤记录能看出来 ，这种代班的方式也存在于这里。 所以，一定有普通工人拥有可以当拉长的能力，而且……路菲菲也相信不是所有的拉长都 跟着一条心。 利益相关的事，不患寡，患不均。 对普通工人说升他 的职，对跟随的中层管理说加薪，要分化这些因 为利益聚在一起的人，太简单了。 这是十九世纪的工厂主就使用 过的招数，不过人性并 没 有比十九世纪的时候进步多少，所以，同样的套路，屡试不爽。 苏琴把 自己的主意跟路菲菲说，她的手法是引入竞争机制，先假装从别的地方请来 一批工人，让原来 的工人发现 自己威胁不到她，反而可能失去工作。 路菲菲指出一个小问题：“那你得确定那批工人跟这批工人没 有什么联系，别是一个村里出来 的，那他 们之 间的感情肯定比跟你强，两 边一对，把 你给卖得干干净净，那就没 意思了。” 这件事曾经发生在苏宁的老板张氏兄弟身上，他 们也是请了一批民工来 对付原先的那一拨，结果 两 边一盘道，巧了，老乡～原本一触即发的械斗，双方立马握手言和“农民工不打农民工”，最后是以张氏兄弟让步
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